Reimaginar a transformação

O que é a transformação digital?

A transformação digital é uma viagem inevitável em que todas as organizações têm de embarcar, alterando fundamentalmente a forma como o negócio é feito e os clientes são servidos. É uma viagem que começa por avaliar a forma como a sua organização trabalha, comunica, se liga e colabora.

Este processo de avaliação avalia a maturidade digital e as iniciativas tecnológicas actuais da sua empresa, para ajudar a construir a sua estratégia digital e conceber um roteiro para a viagem. A estratégia digital é a ponte entre a estratégia comercial de uma empresa e a sua estratégia de TI e é um quadro estratégico para criar e otimizar o modelo comercial digital da organização. O roteiro dá uma visão prioritária das iniciativas empresariais que tem de executar para atingir os seus objectivos digitais.

Embora esta fase de aconselhamento do percurso faça parte de um conjunto abrangente de produtos de transformação digital, as empresas podem optar por utilizá-la como um serviço autónomo para identificar as suas necessidades digitais ou como um ponto de controlo no seu atual percurso de transformação.

Este plano de migração tem em conta muitos factores, incluindo as necessidades comerciais diárias da sua empresa, as comunicações empresariais e as considerações em linha ou na nuvem, as pessoas, os processos, a cobertura tecnológica, as actualizações de sistemas antigos, os seus ciclos comerciais de pico e o controlo de alterações. Ao conceber uma solução que tem em consideração todos estes factores, garante-se que a iniciativa digital está ligada ao roteiro geral de transformação e pode ser desenvolvida e implementada sem problemas na fase de entrega digital com um tempo de inatividade mínimo. A nossa oferta de soluções pode fazer parte de um pacote completo de transformação digital ou como um serviço separado.

A entrega da transformação digital inclui transformação, implementação, gestão de mudanças e serviços geridos. É o ponto em que pegamos na solução digital e a colocamos em ação através da infraestrutura, da migração de aplicações e dados e da configuração adicional da plataforma para colocar a sua solução em funcionamento. Tudo isto é apoiado pela gestão da mudança, abrangendo todos os aspectos das pessoas, dos processos e da tecnologia, garantindo que a sua organização está pronta para adotar a nova tecnologia em apoio a uma melhor experiência do cliente.

Como é que a BCX orienta o seu percurso de digitalização?

A transformação digital prepara a sua organização para satisfazer as necessidades dos seus futuros clientes num mundo de ferramentas e tecnologias em constante mudança. Quer opte por começar a viagem no início connosco, quer a retome em qualquer fase ao longo do caminho, a nossa equipa de especialistas ajudará a sua empresa a integrar processos, sistemas, clientes, parceiros e funcionários sem problemas. Com as ferramentas certas, estará capacitado para criar novos produtos, serviços e modelos de negócio.

As nossas parcerias com os nomes mais fiáveis do mundo da tecnologia são apoiadas por mais de 100 anos de experiência. Tal como fizemos para os nossos actuais e antigos clientes, que vão desde empresas cotadas na JSE, passando por departamentos governamentais, até médias empresas, podemos apoiar a sua jornada de transformação digital com um conjunto único de competências e serviços.

O nosso cliente mais importante é o seu